2019-09-09
131次
客服专员
面议
工作性质全职
职位类别物业管理
招聘人数2人
学历要求高中
工作经验不限
?#21592;?#35201;求
年龄要求50岁以下
招聘部门不限
工作地点上饶县旭日北大道300号江西宏城伟业投资集团(县房管局旁)(江西/上饶/上饶县)
联系方式
联系人:集团行政部
联系电话:企业设置不公开
职位动态
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简历处理率
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简历平均处理时长
09-27 09:43
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职位描述
一、任职要求:1、女性,22—35岁,中专以上学历,有?#27426;?#23458;户服务工作经验;?2、要求?#27426;?#35201;有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。3、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,乐观、积极;4、计算机操作熟练。二、岗位职责:1、接受客户咨询,记录客户咨询、投诉内容,按照相应流程给予客户反馈;2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘新老客户需求,针对公司的市场推广开展相关客户主题联谊活动;3、建立并维护客户会,负责与销售部对接及时更新客户档案以及客户资?#31995;?#24314;档及汇整;4、处理客户及业主投诉。
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